Een toekomstbestendige IT-fundering voor Olde Hanter Bouwconstructies
Als ingenieursbureau is Olde Hanter Bouwconstructies dagelijks bezig met het bouwen aan veilige constructies. Dit varieert van kleine verbouwingen tot complete appartementencomplexen, bruggen en civieltechnische projecten. Maar om dat goed te kunnen doen, moeten de eigen digitale fundamenten óók stevig staan. Toen de IT-omgeving van Olde Hanter toe was aan vernieuwing en optimalisatie, ging het bedrijf op zoek naar een partij die dit kon realiseren én hierin kon meedenken. Dat werd ROOT.
Over Olde Hanter Bouwconstructies
Olde Hanter is een ingenieursbureau in de bouw dat zich onderscheidt door de breedte van zijn projecten. Waar veel bureaus kiezen voor óf woningbouw óf civiele techniek, doet Olde Hanter beide. Het familiebedrijf, gestart door de vader van huidig eigenaar Lisa, bestaat uit een team van zo’n twaalf ingenieurs en techneuten. De cultuur is nuchter, inhoudelijk en no-nonsense.
“Wij zijn in feite een urenfabriek,” vertelt Lisa. “Als onze systemen niet draaien, kunnen we niet werken. En dan kost het direct geld.”
Hoe ROOT in beeld kwam
Toen Olde Hanter Bouwconstructies verhuisde naar een nieuw bedrijfsverzamelgebouw in Enschede, maakte het bedrijf voor het eerst kennis met ROOT. ROOT verzorgde in het pand al de internetverbinding voor meerdere huurders, en omdat de ervaringen daar positief waren, nam ook Olde Hanter contact op. Het contact verliep goed en al snel werd de internetverbinding gerealiseerd.
Het begon dus klein: met een stabiele, veilige internetverbinding voor de nieuwe locatie. Tijdens dat traject ontstond er steeds meer contact tussen Lisa en David van ROOT. Wat begon met praktische afstemming, groeide uit tot bredere gesprekken over de manier waarop IT binnen Olde Hanter was ingericht. Door de jaren heen was de digitale omgeving complexer geworden, met verschillende systemen die samenwerkten en hardware die aan vernieuwing toe was. Lisa had de wens om het bedrijf verder te moderniseren en efficiënter te laten werken, en merkte dat ROOT deze behoeften goed begreep.
ROOT dacht actief mee, stelde kritische maar constructieve vragen en gaf heldere inzichten over wat er mogelijk was. Dat wekte vertrouwen. Hierdoor besloot Olde Hanter een volledige offerte op te vragen. Ondanks dat er ook met andere partijen contact was, gaven de klik en de overtuiging uiteindelijk de doorslag.
De uitdagingen
Olde Hanter Bouwconstructies had te maken met een aantal concrete IT-problemen:
→ De wens om te moderniseren, die bij de voorgaande IT partner niet vervult kon worden.
→ Grote technische bestanden die vragen om een snelle, stabiele serveromgeving.
→ Verouderde hardware en onnodig zware serverconfiguraties.
→ Onbewuste risico’s, zoals het ontbreken van e-mailbackups.
→ De noodzaak om downtime tot een minimum te beperken.
ROOT startte met een grondige inventarisatie, waarbij ook kritisch werd gekeken naar de wens om naar SharePoint over te stappen. Dat bleek in de praktijk niet geschikt voor de zware tekenbestanden waarmee Olde Hanter werkt.
“ROOT gaf eerlijk aan wat niet kon. Dat vond ik juist prettig. Geen verkooppraatje, maar een inhoudelijk verhaal.” Zei Lisa.
De oplossing van ROOT
Een IT-omgeving die past bij de manier van werken
ROOT adviseerde een moderne, maar lichtere serveroplossing. Geen onnodige complexiteit, wél stabiliteit en snelheid. Daarnaast werd de volledige Office 365-omgeving opnieuw ingericht en zijn alle back-ups, zowel online als fysiek op locatie, veilig opgezet.
Ook werden verbeterpunten meegenomen die eerder nooit op tafel zijn gekomen, zoals e-mailbackups en efficiëntere databeveiliging.
Implementatie met minimale verstoring
ROOT snapt dat IT voor bedrijven niet hun primaire werkzaamheden mag verstoren, en doet er veel aan om zo min mogelijk in de weg staan. Daarom werd alles zorgvuldig ingepland: Alles werd zorgvuldig ingepland: de telefonie werd binnen een half uur omgezet, de servermigratie vond in het weekend plaats en maandagochtend stond Johnny, de projectuitvoerder van ROOT, om 08.30 uur op locatie om eventuele foutmeldingen direct op te lossen.
Lisa vertelt hoe fijn deze manier van werken is, en hoe ze moeite die ROOT hiervoor doet waardeert. “We hebben misschien een half uur niet kunnen werken in het hele traject. Voor ons is dat echt goud waard.”
Proactief beheer & duidelijke communicatie
ROOT voert updates zoveel mogelijk buiten werktijd uit. Daarnaast ontvangt Olde Hanter maandelijks een rapportage over bestede uren, geconstateerde problemen en oplossingen die al achter de schermen zijn uitgevoerd
Dat geeft rust en vertrouwen, zegt Lisa hierover. “Ik hoef het niet eens te merken, maar ik wil wél weten dat het is opgelost. Dat doet ROOT heel goed.”
De samenwerking
Waar het traject begon met David, nam Johnny de technische uitvoering over. Die overgang verliep heel natuurlijk. Voor Lisa is het prettig dat ROOT inhoudelijk adviseert en niet werkt vanuit verkoopdenken.
“Ik praat liever met iemand die echt weet waar hij het over heeft. Dat merk je bij ROOT meteen. De cultuur van ROOT is eerlijk, technisch sterk en laagdrempelig, dit sluit naadloos aan op die van Olde Hanter Bouwconstructies. Niet formeel, niet wollig, maar gewoon duidelijk.''
Ook het feit dat ROOT buiten werktijd werkt en direct schakelt bij problemen, wordt enorm gewaardeerd. Olde Hanter heeft het gevoel dat er actief wordt meegedacht en dat ROOT verantwoordelijkheid neemt.
Plannen voor de toekomst
Na een intensief jaar is de IT-basis nu op orde. Olde Hanter Bouwconstructies wil zich komend jaar vooral focussen op rust en stabiliteit, maar staat zeker open voor nieuwe ontwikkelingen.
Lisa geeft aan kansen te zien in AI, zowel binnen hun eigen vakgebied als binnen IT-beheer: “We willen blijven verbeteren. ROOT laat merken daar op dezelfde manier in te staan en mee te denken over ontwikkelingen door bijvoorbeeld de Kennissessies die zij organiseren, en die wij ook bijgewoond hebben. Dat past heel goed bij hoe wij werken en daarom zijn we daar ook erg geïnteresseerd in.''
Een samenwerking om op te bouwen
Met de nieuwe IT-omgeving kan Olde Hanter Bouwconstructies zich weer volledig richten op waar het bedrijf in uitblinkt: het ontwerpen en berekenen van constructies. De combinatie van deskundig advies, minimale downtime en een cultuur die precies aansluit, maakt ROOT voor hen een partner waar ze op kunnen bouwen.
Het gevoel dat Lisa vanaf het eerste contact had, is gedurende het hele traject bevestigd: ROOT past ‘gewoon’ bij Olde Hanter en vormt daarmee de solide digitale fundering waar het bedrijf de komende jaren verder op kan groeien.
